Retrouvez immédiatement le contexte client.
Coordonnées, interlocuteurs, commentaires, projets et SAV restent reliés à la bonne fiche. Importez votre base existante pour commencer avec les informations que vous utilisez déjà.
Découvrir →CRM de suivi client pour artisans et TPE
Le CRM des artisans et TPEpour garder le fil de chaque client.
Retrouvez vos clients, leurs projets et les prochaines actions au même endroit. Flex CRM aide votre équipe à partager les informations, préparer les rendez-vous, suivre les dossiers et prendre en charge les demandes SAV.
Carte bancaire demandée pour démarrer l’essai. Gérez votre abonnement depuis votre espace de facturation.
Conçu et développé en BretagneDonnées hébergées en France
Dans la fiche projet
Le contexte utile, au même endroit.
Le point de départ
Votre activité n’a pas besoin d’un outil de plus. Elle a besoin d’un fil commun.
Le client est dans un fichier. Le rendez-vous dans l’agenda. Le devis dans le logiciel de facturation. Les consignes dans un email. Et lorsqu’un projet passe d’une main à l’autre, il faut reconstituer l’histoire avant de pouvoir agir.
FFlex CRMLe contexte au même endroit
Fichier client
Agenda
Devis & facturation
Emails
Consignes d’équipe
Le parcours client
Suivez vos clients, faites avancer vos dossiers et gardez votre équipe coordonnée.
Les informations, les actions et les échanges restent reliés au bon client.
Faites avancer chaque dossier.
Adaptez les étapes à votre activité, identifiez les responsables et rassemblez tâches, documents, photos et échanges utiles au suivi.
Découvrir →Préparez la prochaine action.
Attribuez les tâches, planifiez les rendez-vous et choisissez les rappels adaptés. Retrouvez vos événements Google Agenda ou Outlook dans votre planning Flex CRM.
Découvrir →Gardez le lien avec vos clients.
Informez-les par SMS depuis un projet ou un SAV et activez les rappels de rendez-vous éligibles. Avec le module emailing, préparez aussi des campagnes pour vos segments de clients.
Découvrir →Voyez où concentrer vos efforts.
Le tableau de bord quotidien et les statistiques de pilotage permettent de repérer les dossiers en cours, les résultats commerciaux et les situations qui demandent une action.
Découvrir →Connectez votre logiciel de gestion.
Retrouvez les clients et documents utiles depuis ProGBat, Pennylane, Sellsy ou Evoliz. Les connecteurs PrestaShop et WooCommerce peuvent également alimenter votre base clients.
Découvrir →Accompagnez plusieurs entreprises.
Avec une offre adaptée, passez d’un espace d’entreprise à l’autre et gérez les accès de vos collaborateurs.
Découvrir →Vue quotidienne
Commencez par ce qui demande votre attention.
Le tableau de bord rassemble les tâches ouvertes, les rendez-vous à venir, les projets récents, les demandes SAV et les répartitions par statut. Les administrateurs disposent aussi de statistiques détaillées pour analyser le pipeline, les résultats commerciaux et les points de vigilance.
Vos outils connectés
Reliez vos outils au suivi quotidien.
Retrouvez vos clients et les documents utiles depuis ProGBat, Pennylane, Sellsy ou Evoliz. PrestaShop et WooCommerce alimentent votre base clients. Google Agenda et Outlook relient votre planning au suivi.
Une connexion métier active par espace d’entreprise. Les connexions agenda et Outlook sont gérées séparément.
Comparer les intégrations →ÉCOSYSTÈME FLEX
Du suivi client aux campagnes SMS
Flex CRM accompagne le suivi de vos clients, projets et SAV. Pour vos campagnes marketing en volume, vos segments et vos statistiques d'envoi, découvrez Flex SMS.
Flex SMS
Campagnes marketing
Communication client
Gardez le lien aux moments utiles.
Envoyez un SMS depuis un projet ou un SAV, utilisez les modèles par statut et activez les rappels clients pour les rendez-vous éligibles. Le module emailing permet aussi de préparer et programmer des campagnes pour vos segments de clients.
Les SMS fonctionnent avec des crédits achetés en packs. Ils ne sont pas inclus dans l’abonnement.
Découvrir les SMS clientsPetite équipe
Pensé pour une petite équipe, pas pour un projet CRM de six mois.
Flex CRM privilégie un cadre simple : trois rôles, des statuts personnalisables, des responsables identifiés, des tableaux filtrables et des rappels concrets.
- Importez vos clients en CSV.
- Personnalisez les étapes de vos projets.
- Attribuez les projets aux responsables commerciaux et administratifs.
- Affectez les tâches à un responsable et ajoutez des collaborateurs.
- Enregistrez vos préférences de colonnes.
- Retrouvez notifications et suggestions dans une inbox commune.
Confiance
Un logiciel français, développé en Bretagne.
Flex CRM est conçu et développé en Bretagne. Les données applicatives de Flex CRM sont hébergées en France.
Demander une démo
Conçu et développé en Bretagne
Un produit conçu et développé en Bretagne.
Données applicatives hébergées en France
Les données applicatives de Flex CRM sont hébergées en France.
Tarifs
Choisissez l’offre adaptée à votre équipe et à votre organisation.
Pour votre suivi quotidien
Starter
Structurez votre suivi client.
Centralisez vos clients et projets, organisez les tâches et rendez-vous, connectez votre agenda et suivez les demandes SAV.
Commencer avec cette offreTotal mensuel HT
24,00 € / mois
- Base :
- 19,00 € HT/mois
- Utilisateurs facturés :
- 1 × 5,00 € HT/mois
- Entreprises incluses :
- 1
Minimum : 1 utilisateur.
Modules inclus
- CRMClients, contacts, projets et suivi partagé.
- SAVDossiers et suivi après-vente.
- Tâches et rendez-vousActions, responsables et rappels.
- AgendaÉvénements affichés et actions choisies publiées.
Pour une équipe connectée
Plus
Connectez vos outils et gardez le lien avec vos clients.
Retrouvez les fonctions de Starter avec les SMS, l’historique Outlook et les connexions à votre boutique ou logiciel de gestion.
Commencer avec cette offreTotal mensuel HT
38,00 € / mois
- Base :
- 29,00 € HT/mois
- Utilisateurs facturés :
- 1 × 9,00 € HT/mois
- Entreprises incluses :
- 1
Minimum : 1 utilisateur.
Modules inclus
- CRMClients, contacts, projets et suivi partagé.
- SAVDossiers et suivi après-vente.
- SMSProjets, SAV et rappels clients, avec crédits séparés.
- E-commerceImport entrant de clients et contacts.
- OutlookHistorique des échanges retrouvé via Outlook.
- Tâches et rendez-vousActions, responsables et rappels.
- AgendaÉvénements affichés et actions choisies publiées.
- ERP / comptabilitéImport entrant et références de documents externes.
- Campagnes emailingSegments, modèles, programmation et suivi des livraisons. Crédits séparés.
Pour plusieurs entreprises
Agency
Organisez plusieurs entreprises depuis un même compte.
Accédez à plusieurs espaces, gérez les droits de l’équipe et utilisez les modules inclus, dont les campagnes emailing.
Commencer avec cette offreTotal mensuel HT
67,00 € / mois
- Base :
- 49,00 € HT/mois
- Utilisateurs facturés :
- 2 × 9,00 € HT/mois
- Entreprises incluses :
- 2
- Entreprise supplémentaire :
- 10,00 € HT/mois (0 sélectionnée)
Minimum : 2 utilisateurs.
Modules inclus
- CRMClients, contacts, projets et suivi partagé.
- SAVDossiers et suivi après-vente.
- OutlookHistorique des échanges retrouvé via Outlook.
- SMSProjets, SAV et rappels clients, avec crédits séparés.
- E-commerceImport entrant de clients et contacts.
- ERP / comptabilitéImport entrant et références de documents externes.
- Tâches et rendez-vousActions, responsables et rappels.
- AgendaÉvénements affichés et actions choisies publiées.
- Campagnes emailingSegments, modèles, programmation et suivi des livraisons. Crédits séparés.
Carte bancaire demandée pour démarrer l’essai de 14 jours. Les crédits SMS, emailing et IA sont achetés séparément.